こんにちは、Ryoです。
私の勤める会社では慢性的に人材不足なのですが、採用や人材派遣で来てもらっても業務的に寄与出来るまで、当然ながら時間がかかりますから状況によっては困ることもあります。
そこでふと頭を過ったのが、ここ数年でよく耳にするようになったオンラインアシスタント
サービスで私自身も詳しく知らないということもあり、各社のサービス内容や料金などについて調べてみました。
1.オンラインアシスタントサービスとは？
欧米ではバーチャルアシスタントという名前で既に職業として成立しているようで、
どのようなものかと言いますと、
「遠隔地からインターネットを介して秘書業務などオンラインで代行する」
サービスで、日本ではバーチャルとは言わずオンラインアシスタントと言います。
このオンラインアシスタントの主な事業者は以下になります。
- DESK YOU（デスクユー）
- CasterBiz（キャスタービズ）
- Genny(ジェニー)
- HELP YOU(ヘルプユー)
- towing women(トーイングウーマン)
- オンラインアシスタント「フジ子さん」
上に記載した各事業者の出来ることや料金プランなどについて書いていきますが、料金プランやサービス内容などは2019/2/15時点の情報ですから、今後変動する要素もあると思いますので参考程度としてくださいね。
2.各社のサービス概要
※表内外に記載する金額は全て税別となっています。
◆CasterBiz（キャスタービズ）
「秘書業務／人事／経理／Webサイト運用」が主な対応のようです。
1日の対応可能時間帯は平日9:00～17:00（休憩13:00～14:00)となっています。
| SHORT | BASIC | LONG | FULL CUSTOMIZE |
| 3ヶ月契約プラン | 6ヶ月契約プラン | 12ヶ月契約プラン | フルカスタマイズ |
| 今すぐ必要 | 幅広い業務 | 固定業務を継続的に | 月30時間以上利用の場合 |
| 30時間／月 | 別途 | ||
| 月額120,000円 | 月額108,000円 | 月額96,000円 | |
Optionとして土日対応 (9:00～17:00)で50,000円/月
◆Genny（ジェニー）
「秘書業務」に特化しており、2009年からサービスを提供しています。
特徴は何と言っても「サポート時間とタスク数に上限を設けていない」ことですね。
| トライアル | Standard | 12months | 18months |
| 2週間 | 2ヶ月プラン | 12ヶ月プラン | 18ヶ月プラン |
| 10営業日 | 全メニュー | ||
| スケジュール管理 | |||
| ドライバー手配 | |||
| 会食予約 | |||
| 出張手配 | |||
| 調査／報告 | |||
| 平日9：00～18：30 | |||
| 4,800円 | 月額105,000円 | 月額98,000円 | 月額95,000円 |
| （通常7,500円） | |||
Genny
◆HELP YOU(ヘルプユー)
【HELP YOU】人とテクノロジーのハイブリッドで貴社の雑務を代行してくれるのはアシスタントスタッフ採用率はなんと1％！という株式会社ニット運営のオンラインアシスタントサービスです。外部にプロチームを抱えていて相応なスタッフが集結してると思いますので対応の幅も広いです。
「HELP YOU」の強みなどについては、こちらの記事をどうぞ。
「秘書／総務／経理／財務／採用／人事／企画・マーケティング／営業／メディア運用／
ECサイト運用／SNS運用／広告運用／クリエイティブ（サイト制作など）」
| エコノミー | ビジネス | ファースト |
| 30時間/月の利用が可能 | ||
| 3ヶ月契約 | 6ヶ月契約 | 12ヶ月契約 |
| 平日9:00～18:00 | ||
| 月額100,000円 | 月額90,000円 | 月額80,000円 |
◆towing women(トーイングウーマン)
アシスタントスタッフは社会人歴10年以上のキャリア女性のみ！
なので、こちらも対応の幅は広いですね。
「一般事務／資料作成（Word,Excel,PowerPoint）／データクレンジング／名刺のデータ化
／契約書作成補助／各種リサーチ／秘書業務／経理事務」
| small | medium | large | full |
| 20時間 | 40時間 | 80時間 | 160時間 |
| 月額65,000円 | 月額128,000円 | 月額250,000円 | 月額400,000円 |
| 平日9：00～17：00 | |||
| 無料トライアルは1週間（3時間） | |||
◆オンラインアシスタント フジ子さん
個人的にはグッドセンスなネーミングが好きだったりします。
2017年より日本でサービスが開始されたこともあり、従来の事業者に対してプランや金額の
差別化を図っています。
「経理／秘書／総務／人事／Webサイト運用」
| trial | PLAN20 | PLAN30 | PLAN50 |
| 2週間 | 1ヶ月 | ||
| 2時間 | 20時間 | 30時間 | 50時間 |
| 無料 | 月額47,000円 | 月額69,000円 | 月額99,000円 |
| （平日9：00～18：00） | |||
特徴的なのは単月契約の自動更新型であり、プランの変更も前月の15日までに申し入れれば
可能となっていますので、よりユーザーが使いやすいプランになっていると思います。
そしてコストがこれまで紹介した業界水準の約1/2ですから、必要なとき必要なだけ仕事を頼めるオンラインアシスタント【フジ子さん】が、より身近になりますね。
３．まとめ
こうして見ると働き方も変わってきてるな。。。と実感しますね。
それぞれの事業者で特徴があるものの、全体的に言えるのは企業のニーズに対して迅速に対応出来るサービスを提供しており、社員採用で困ることが多い小規模企業、個人事業主、求人中の企業にはベストマッチではないかと思いますので、今後更に普及していく気がします。
社外でありながら社内の人間同様に連携して業務を対応する。。。有機的に活用することで最大限の効果を発揮できると思いますから、機会あればぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
以上、オンラインアシスタントサービスについてのご紹介でした。
今回の記事が何かの参考になれば幸いです。
Ryo
